よくあるご質問

当館のチェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。
11時チェックアウトのプランもございますので、お気軽にお問い合せください。

客室について  ・食事について  ・温泉について  ・インターネット接続について  ・キャンセル料について

  →お子様連れのご宿泊についてのご質問はこちらからご覧いただけます。

客室について

Q:1室に最大何名まで泊まれますか?

最大8名様定員のお部屋がございます。

Q:客室アメニティ・設備は何がありますか?

お部屋には下記のアメニティをご用意しております。
バスタオル・フェイスタオル・浴衣・歯ブラシ・クシ・オリジナル化粧水・泡石鹸・ヘアトニック・シャワーキャップ・カミソリ・バス付き客室にはシャンプー・リンス・ボディーソープ・石鹸ドライヤーは貸し出しできます。ただし数に限りがございますのでご了承下さい。大浴場には備えつけてございます。

Q:シングルユースは可能ですか?

はい。お一人様でのご利用も承っておりますので是非ご利用下さい。
しかし、シングル専用のお部屋やご用意がございませんため、2名様定員タイプでのご案内となりますことご了承下さい。

Q:客室風呂はどのような風呂ですか

客室についている内風呂は、最近よくあります露天風呂ではありません。浴槽も家庭にあるものと変わらず大きくないものです。ですが、源泉100%の温泉がそのまま出ますので、かなり熱いお湯です、そのまま冷ましていただくか、水でお好みの温度に調整してご入浴いただきますようご案内しております。

食事について

Q:食事の部屋出しは可能ですか?

はい。夕食、朝食とも部屋出し可能です。人数が8名様以上になりますと、別会場になる場合がございます。

Q:別注・追加料理は、前もって予約が必要ですか?

海鮮舟盛りなどの別注・追加料理は、チェックイン時でも承っておりますが、遅いチェックインの場合は、ご用意できない料理もございます。
もし、ご注文がお決まりでしたら、前もってお問い合わせフォーム、または、お電話にて、ご連絡・お申し込みいただけると確実です。

温泉について

Q:貸切風呂は到着してからでも予約できますか?

貸切露天風呂のご利用はご予約制でございます。ご到着後でも、空き状況によりご利用可能ですが、ご希望の予約枠がすでに埋まってる場合もございます。ご都合がお決まりでしたら、事前のご予約をお勧めいたします。1日3組限定です。夕方(1)18時~、(2)19時~、(3)20時~の3組様となり、各40分1組2,000円(税別)になります。尚、(2)19時~、(3)20時~ご予約の方は食事が先となります。

インターネット接続について

Q:インターネット接続はできますか? 客室で接続可能ですか?

無料で無線LANの環境をご提供しておりますので、お部屋でインターネットができます。
大浴場や野天風呂を除く館内全域で、面倒な手続きなくアクセス可能です。
回線が数本ありますので、一番強い回線をお選びください。接続にはWi-Fi対応の端末(ノートパソコン、スマートフォン、iPad、iPod、DSなどのゲーム機など)をご持参ください。

キャンセル料について

Q:キャンセル料は何日前からかかりますか?

キャンセルの際は、宿泊の3日前よりキャンセル料がかかります。
キャンセル料率は、以下の通りです。

4日前 無料
3日前 20%
2日前 30%
1日前 50%
当日  50%(14時以降 70%)
当日無連絡 100%
    【注意事項】

  • 宴会プランなど飲み放題やコンパニオンなど付分があるものは上記の異なりますのでお問い合わせください。
  • 当日の午後14時以降の場合は夕食日帰り扱いとなり70%のキャンセル料となります。
  • 減員人数により部屋数も変更になる場合がございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せください。

電話:0465-63-3111

お問い合わせフォーム